Se familiariser avec les outils numériques pour optimiser l’utilisation du PC. Savoir utiliser et gérer ses fichiers. Connaitre Powertoys ainsi que les principaux logiciels et services. Savoir utiliser l’IA et également se protéger des risques liés à l’utilisation des outils numériques. Ces connaissances et pratiques vont permettre à l’Agent Commercial de gagner en efficacité et en temps, d'une part pour ses actions de prospection et d'autre part pour sa gestion administrative et commerciale.
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